山西雅尚是一家专业的礼仪培训及服务机构,它在礼仪培训方面有着雄厚的实力基础,对于各种礼仪的培训,均有着深刻的了解。为了更好的普及礼仪知识,让更多的人有礼、有仪,雅尚开设了专门的上海礼仪培训班,招收各类需要礼仪培训服务的学员,将专业的礼仪知识与技巧,传授给所有对礼仪重视的企业与个人。
什么是服务礼仪?服务礼仪,是礼仪在服务行业的具体运用,是泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。
服务礼仪的基本要求
1、文明服务。(1)规范服务;(2)科学服务;(3)优质服务;
2、礼貌服务。(1)聚精会神,礼仪培训讲师,动作规范;(2)衣着整洁,合乎规范;
(3)服务系列化,操作有检查;
(4)主动服务;
(5)热情服务;
(6)周到服务;服务礼仪在公司中的作用影响公司发展的zui大因素,不在于我们的推拿技术能力低,而在于这些现象背后的深层问题——员工对企业不尽职、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责,对自己不进取的态度。
真正的微笑应发自内心,笑容中渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装娇饰的微笑才有具有感染力,气质礼仪培训,才能被视作'社交的通行证'。
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