工业洗衣机厂商分享洗涤案例：
2003年4月左右，一姓徐顾客到ⅹⅹ店去干洗一套藏青色西服。该店前台先验下装，发现品牌为八仟代，洗衣房烘干机，并认为是套装，未对上装验明品牌，洗后顾客来取，发现上装是金盾，伊犁烘干机，下装是八仟代。店方答应寻找，经过一段时间查找，始终找不到该件上装，于是引发纠纷，顾客要求索赔。
⑴双方分歧
店方认为：顾客拿来服装肯定上、下装不是同一品牌，我们经过寻查。又没发现错发，又没丢失。
顾客认为：我拿来洗涤的就是一个套装，买成1800元∕套，我不可能买一个混牌套装，而且上也注明品牌为八仟代一套，必须赔偿。
⑵处理结果
经过多次调解，协商始终不能达成一致的解决方案，最终按消协(1997)104号文件的第四、五条规定进行了赔付，赔付现金为972元。
⑶启示
前台接件必须按规范进行操作，对每一件服装，不管是否套装，都应该验明品牌，并且准确上单。
个别店接衣服时品牌不上单的现象时有发生，如果发生问题，由于单上无品牌记录，索赔时更有可能发生意外的超额赔付，所以各店中须坚持品牌上单。
大型洗涤设备商洗衣房基础知识讲解：
“给洗脱机装上微处理器是诸多进步中改善zui大的，”威尔逊说。微处理器已经增进了洗脱机的灵活性、一致性、质量和效率。
同样，矿用烘干机，有些制造商正在给控制器加装更多的功能，其中有监控机器运转的功能、错误代码等等。
“通过使用这种系统的管理功能，工业烘干机，许多洗衣经理正在使他们的洗衣房的运转越来越高效，”威尔逊说，“由于人工在洗衣房成本中所占的比重zui大，对这种资源更好的分配可以帮助洗衣房节省更多的费用。”
前景
威尔逊认为洗脱机的发展将包括更多的可以帮助洗衣房削减经营费用的管理工具。
鲍尔曼对此持同意的观点：“我认为你将会看到人们对新的功能以及可以提供更大编程灵活性和更高效率的易于使用的控制器进行连续不断的投资。”
两个人都赞成在准备购买特别是为宾馆饭店业购买洗脱机时，洗衣经理必须把洗脱机看作一个可以有助于改善顾客舒适度的前瞻性的工具。
“虽然洗脱机不会直接为你赚钱，但它所产生的结果可以使客人对你的宾馆饭店的满意度有着直接的影响，”威尔逊说。
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