山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍：待客送客的礼仪
敬茶
敬茶是中国传统的待客礼节，无论什么季节、什么时间客人来
访，都要先敬上一杯热茶。敬茶时必须注意以下几点：
（１）茶壶、茶杯要干净，不能用剩茶或旧茶待客，用什么茶叶应事先征求客人意见。
（２）倒茶时要讲究“茶七酒八”的规矩，不要太满，并且茶杯要一字排开，来回冲倒，浓淡均匀。
（３）敬茶时应先客后主，如客人较多，应按级别或长幼依次敬上。上茶的具体步骤是：先把茶盘放在茶几上，从客人右侧递过茶杯，右手递上，手指不要搭在茶杯上，也不要让茶杯撞到客人手上。如妨碍客人交谈，应先说一声“对不起” 。
送客礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好，就将影
响整个接待工作，使接待工作前功尽弃。送客时应注意以下几点：
（一）婉言挽留
无论接待什么样的客人，当客人准备告辞时，都要婉言挽留，不
要客人一说要走，主人马上站起相送，或者起身相留，这都有逐客之嫌。因为有些客人本来还想与客人交谈，礼仪，因怕打扰主人或试看主人态度，礼仪公司排行榜，于是以“告辞”来观察主人的反应，因此主人一定要婉相留，如果客人执意要走，社交礼仪常识，也要等客人起身后，主人再起身。送客时应主动与客人握手送别，并送出门外或送到楼下，不要在客人走时无动于衷，或点点头或摆摆手算是招呼，这都是不礼貌的。最后，还要用热情友好的语言欢迎客人下次再来。
（二）安排交通
送客时应按照接待时的规格对等送别，不能虎头蛇尾，无论双方
目的是否达到，都要按接待规格送客，而且要作好交通方面的安排，如购买车票、船票、机票或者安排车辆等。如果客人临走时，主人不管不问，那就意味着交往关系破裂，或者表示对客人的不满。
（三）礼品
如果客人来访时带有礼品，那么在送别时也要准备一些物美价
廉，且有象征意义的礼品回馈。
真正的微笑应发自内心，笑容中渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装娇饰的微笑才有具有感染力，才能被视作'社交的通行证'。
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