山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍：成功优雅形体训练之正确挺拔的站姿
男士站立：如果想使身体保持zui佳平衡状态，可以双脚平行，中间相距10～12英寸。这可以给人感觉英气十足，稳重挺拔。
要点：平肩，直颈，下巴微收，心理咨询，两眼平视，收腹。两手自然下垂，双腿直立。伸展背脊，双肩尽量展开，挺胸。身姿挺拔，感觉头上有一根绳子向上拉。
山西雅尚是一家专业的礼仪培训及服务机构，青少年心理咨询，它在礼仪培训方面有着雄厚的实力基础，对于各种礼仪的培训，均有着深刻的了解。为了更好的普及礼仪知识，让更多的人有礼、有仪，雅尚开设了专门的上海礼仪培训班，招收各类需要礼仪培训服务的学员，将专业的礼仪知识与技巧，传授给所有对礼仪重视的企业与个人。
山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍：商场服务有哪些礼仪要求？
（1）态度诚恳。
做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时，服务人员应当有先有后、依次接待，北京心理咨询中心，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾客携带。
（2）业务精通。
做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”，懂得商品流转各个环节的业务工作。“三会”，对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八知道”，知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。
（3）诚信经营。
在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。
（4）售后服务周到。
为顾客做好预约登记，按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。
服务人员对顾客要有问必答，不能对顾客直接说“不”等服务忌语。
对一些不能退换的商品，售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货，也应耐心解释。
为了更好地服务外国顾客和残疾人士，服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语。
青少年心理咨询、心理咨询、雅尚礼仪由山西雅尚礼仪文化艺术中心提供。山西雅尚礼仪文化艺术中心（www.sxysly.cn）为客户提供“商务礼仪,公司礼仪,服务礼仪,销售礼仪,职场礼仪等”等业务，公司拥有“雅尚礼仪”等品牌。专注于教育、培训等行业，在山西 太原 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：方老师。
