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西餐礼仪
1、坐姿端正，不随意摆弄餐具，右刀左叉。
2、吃带骨菜肴时，仪表礼仪知识，先用刀将骨去掉，然后切成小块，不可用手指辅助就餐。
3、上咖啡表示用餐结束时，服饰仪表礼仪，方可吸烟。
5、暂时离开时刀叉应交叉摆放或摆成八字。
6、用餐完毕，将刀叉并拢放在盘子上，叉面向上。
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言谈礼仪
１、和颜悦色，语言简洁，广州仪表礼仪，语调亲切，语速适中。
２、认真聆听，切忌心不在焉，不轻意打断言者。
３、与人交谈时目视对方，适时点、应答。
４、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。
５、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。
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