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言谈礼仪
１、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。
２、认真聆听，切忌心不在焉，商务礼仪培训师，不轻意打断言者。
３、与人交谈时目视对方，北京商务礼仪培训，适时点、应答。
４、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。
５、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。
山西雅尚礼仪文化艺术中心的方娜老师为大家介绍：礼仪的由来
礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也从示从豊豊亦声”。意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字，“示”指神从中可以分析出，“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起，商务礼仪培训教程，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。
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