山西雅尚礼仪文化艺术中心的工作人员为大家介绍：接打电话时的礼仪培训
礼仪就是在人际交往中以一定的约束俗成的程序方式来表现自己对他人尊重的过程和手段。在日常生活中，礼仪可以说非常重要，接下来小编为您讲述礼仪培训中的打电话礼仪。
一、打电话时间要选择的恰当
在拨打电话时，应选择对方方便的时间，通常休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，礼仪培训课程哪家好，更不宜打谈公务的电话；在用餐时间前的半个小时中，如果不请对方吃饭的话，不宜打电话；如果给海外人士打电话，一定要了解时差。
二、说话要简明扼要
在通话前应当做充分的准备，在通话时应适当问候对方，然后自报家名，按准备好的内容简要说明，适可而止。
三、声音适当，吐字清晰，且语速均匀
如果声音太高就会震耳，声音太低则对方就会难以听清，要根据当时的环境调整声音的高低。在说话时要准确清晰，女性礼仪精品课程，语速均匀。
四、注意打电话的举止和环境
礼仪培训中的打电话礼仪，从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和外在素质。
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礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
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