售后维保
服务内容：
山西盖特科工贸有限公司，是一家专业从事家居环境智能集成系统的售后工程服务公司，公司的主营业务为中央空调、新风、净水等设备的维护保养、维修、移机、安装。公司总部位于山西省太原市体育南路锦绣苑4栋4号，以太原为中心在山西各地级市均有设点，为更好更快的售后服务提供保障，全面有效地满足客户需求。
服务团队：
目前公司在山西省范围内有技术总工5名，专业维修服务人员60余名，维保人员30余名，报修调度管理人员15人，公司提供24小时电话报修服务和电话咨询服务，在确定上门的前提下24小时内响应服务。
服务实力：
公司售货人员均通过三菱电机、大金、海尔、格力等国内外知名品牌厂家的专业技术培训，并获得相应售后维修资。2006年10月，公司被授予中国制冷空调设备维修安装企业安装资质一级资质。2007年12月，山西中央空调，公司以良好的企业声誉和服务品质荣获“消费者信赖品牌”称号。
服务理念：
盖特不仅为您提供优质的售后服务，更为您创造温馨的家。盖特时刻把握市场脉搏，本着“用心服务，创造价值”的理念，以顾客需求为导向将服务作为最本质的武器，中央空调安装，造福终端客户。公司在中央空调、新风、净水等方面提供更好的产品销售和售后服务。
服务承诺：
盖特将为您提供优质的售后服务，在您的日常使用过程中如遇到空调、新风、净水等设备使用上存在异常问题，您可以致电山西盖特生活电子商务有限公司，我们会为您进行电话指导并在24小时内响应上门维修维保服务。
服务流程
·方案咨询
客户提供户型图，家用中央空调，由客户需求顾问及设计师分析户型图，给客户进行简单的产品布局分析，并进行估算报价
· 报价
为客户进行方案计算，提供产品（工程)报价文件/方案设计说明等文档
· 商谈
确认客户需求顾问与客户对报价及方案再次进行商谈确认，直到客户认可方案
· 签订合同
签订合同后向客户告知各项施工进场事项
· 进场预约
致电客户协商进场时间
· 勘验现场
设计师根据现场要求进行设计施工图纸
· 工程进场
科学化管理、范化施工、工艺化标准
· 撤场
将安装报告书、施工记录、说明书、客户服务卡等交与客户并请客户签字确认
· 电话回访
确认遗留事项，保证能够按时订货，安装
· 现场调试
致电客户上门调试的大概时间以及调试所需要的时间，以便客户可以事先做好安排
· 移交文件
耐心讲解，直至客户懂得如何操作为止，并告诉客户日常使用的方法以及简单异常情况处理的方法
· 售后服务
如您在产品使用或其他方面有需要，可拨打图片上的电话，我们会安排优秀的售后服务工程师上门服务
· 信息反馈
您的服务信息将同步反馈至盖特客户服务中心，客户服务中心跟据服务项目会进行跟踪回访
三菱电机中央空调有何优势
一、三菱电机中央空调外机压缩机、电机，电脑版，变频器等百分之80的部件均原装进口，保证了与国际同步的先进技术服务于国内高端用户。
二、室内机采用分歧箱连接。分歧箱不需要焊接，并可放于室外，避免了其它品牌空调采用多个分歧管焊接而易泄漏冷媒所导致的破坏整个装潢的风险。
三、三菱电机超薄风管机噪音为23分贝，噪音低于其他任何高端空调品牌。
四、三菱电机的低压腔变频压缩机。三菱电机直流变频是低压腔压缩机。
五、COP采用R410A新型冷媒直流变频空调，能效比值为空调行业领导者，三菱电机中央空调，性能最出色。
六、三菱电机压缩机属极少品牌拥有的无极变频，相比之下，其它品牌的直流变频品牌是有级变频，跳动幅度较大。也有的品牌采用爱默生的“数码”高压外壳的压缩机，95°C的环境会使电机效率和寿命降低，数码变频存在压缩周期内空转现象，频繁冲击电网，且空转也消耗大于10%的电能；三菱电机低压腔压缩机相反工作在27°C的环境，效率和寿命相对较高；
七、宽广的运行范围：制冷运行范围-5~46℃，制热运行范围-15~21℃，用户均能放心使用。在选配了空气保护挡板的前提下，机组可在-15℃环境下制冷运行，适合终年需要冷气的场所使用。
八、维护便利。使用有线控制器轻松检查系统运行数据，减少了维护作业。
九、三菱电机中央空调的开发方针: 极力减少故障的发生。