盖特生活环境系统,公司成立于1995年,注册资金2000万,公司多年来秉持“绿色低碳、乐活人居”的核心理念。公司拥有行业内系统最全全、品牌最多、定位高端的上千平米实景设备展厅。并同时在山西太原设立多家连锁门店,中央空调,打造绿色节能、健康生活为主题的绿色人居馆。
盖特生活环境系统是为了应对气候恶化和环境污染,持续改善人们的生活环境品质,创造“恒温、恒湿、恒氧、恒净” 及“智能、人性、节能”的人居生态系统,家用中央空调,让人们“生活滋润、居家健康”。当前向客户提供中央空调系统、中央新风系统、中央除尘系统、中央热水系统、中央净水系统、中央制氧系统、中央采暖系统、智能家居集成系统等八大系统的综合解决方案,按严格的流程和高标准,全心全意向客户提供售前、售中、售后全方位服务。
服务流程
·方案咨询
客户提供户型图,由客户需求顾问及设计师分析户型图,给客户进行简单的产品布局分析,家用中央空调价格,并进行估算报价
· 报价
为客户进行方案计算,提供产品(工程)报价文件/方案设计说明等文档
· 商谈
确认客户需求顾问与客户对报价及方案再次进行商谈确认,直到客户认可方案
· 签订合同
签订合同后向客户告知各项施工进场事项
· 进场预约
致电客户协商进场时间
· 勘验现场
设计师根据现场要求进行设计施工图纸
· 工程进场
科学化管理、范化施工、工艺化标准
· 撤场
将安装报告书、施工记录、说明书、客户服务卡等交与客户并请客户签字确认
· 电话回访
确认遗留事项,保证能够按时订货,安装
· 现场调试
致电客户上门调试的大概时间以及调试所需要的时间,以便客户可以事先做好安排
· 移交文件
耐心讲解,直至客户懂得如何操作为止,并告诉客户日常使用的方法以及简单异常情况处理的方法
· 售后服务
如您在产品使用或其他方面有需要,可拨打图片上的电话,我们会安排优秀的售后服务工程师上门服务
· 信息反馈
您的服务信息将同步反馈至盖特客户服务中心,客户服务中心跟据服务项目会进行跟踪回访