工程案例
服务流程
·方案咨询
客户提供户型图，由客户需求顾问及设计师分析户型图，给客户进行简单的产品布局分析，并进行估算报价
· 报价
为客户进行方案计算，中央空调，提供产品（工程)报价文件/方案设计说明等文档
· 商谈
确认客户需求顾问与客户对报价及方案再次进行商谈确认，家用中央空调价格，直到客户认可方案
· 签订合同
签订合同后向客户告知各项施工进场事项
· 进场预约
致电客户协商进场时间
· 勘验现场
设计师根据现场要求进行设计施工图纸
· 工程进场
科学化管理、范化施工、工艺化标准
· 撤场
将安装报告书、施工记录、说明书、客户服务卡等交与客户并请客户签字确认
· 电话回访
确认遗留事项，中央空调系统，保证能够按时订货，安装
· 现场调试
致电客户上门调试的大概时间以及调试所需要的时间，以便客户可以事先做好安排
· 移交文件
耐心讲解，直至客户懂得如何操作为止，中央空调，并告诉客户日常使用的方法以及简单异常情况处理的方法
· 售后服务
如您在产品使用或其他方面有需要，可拨打图片上的电话，我们会安排优秀的售后服务工程师上门服务
· 信息反馈
您的服务信息将同步反馈至盖特客户服务中心，客户服务中心跟据服务项目会进行跟踪回访
